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i Vostri commenti sul nostro lavoro

Avete lasciato 23.454 feedback totali ( 92,4% di feedback positivi )!

lasciato da serracca72 il 21/03/2017
Purtroppo non sono soddisfatto. Non avendo la possibilità di operare sul sito per impostare il crop mi sono affidato a PhotoW e il risultato è deludente. Le foto dovrebbero essere stampate full sul piano e in cornice riportare una copia, magari sfocata della dimensione utile riportata dal bordo foto. Iil risultato finale è dipeso soprattutto dalla mia incapacità di utilizzare gli strumenti, ma forse una telefona avrebbe evitato questo crop inatteso. Anche Iìintesità dei colori mi ha deluso.
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Salve, in fase di ordine diamo la possibilità al cliente di scegliere il modo in cui gestire il cropping. Lei ha quindi effettuato queste scelte e noi abbiamo provveduto a lavorare l'ordine attenendoci a quelle, non sono previsti contatti con il cliente in merito proprio perchè specifichiamo chiaramente in fase di ordine le opzioni e i relativi risultati previsti (anche con immagini esplicative). Ci dispiace che non sia soddisfatto, ma purtroppo abbiamo soltanto lavorato il suo ordine seguendo le specifiche indicate da lei stesso.
lasciato da riccobello il 20/03/2017
COME AL SOLITO OTTIMO SERVIZIO MA SOPRATTUTTO OTTIMO LAVORO PER ME SIETE I NUMERO 1 IN ITALIA PER QUANTO RIGUARDA I FOTO LIBRI MATRIMONIALI.BRAVI CONTINUATE COSI.BUONA SERATA ANDREA
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lasciato da jeddy il 20/03/2017
Pessimi. Foto sbagliata sulla maglietta (hanno messo la stessa foto di un ordine precedente, mentre in questo era un'altra la foto....) e molte foto attaccate tra loro, come se ci fosse colata sopra della colla...con conseguente danno poi per staccarle. Se non tenevate genio di fare questo lavoro bastava dirlo, risparmiavo.
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Salve, lavorando può capitare di commettere degli errori e noi siamo sempre qui a disposizione per verificare e risolvere ogni inconveniente, anche minimo. Ho fatto però una verifica e non ci risulta alcuna sua richiesta di assistenza post vendita, grazie alla quale avremmo potuto ovviare agli eventuali problemi riscontrati e soddisfare così a pieno le sue aspettative.
lasciato da cerristefano il 20/03/2017
Ottimo servizio.
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lasciato da cerristefano il 20/03/2017
Ottimo servizio.
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lasciato da cerristefano il 20/03/2017
Ottimo servizio.
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lasciato da modesto il 20/03/2017
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lasciato da streghetta23 il 17/03/2017
OTTIMO LAVORO. STAMPE DI QUALITA' MOLTO SODDISFACENTE. CONSIGLIO QUESTO LABORATORIO PER LA SERIETA' E COMPETENZA.
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lasciato da PoloMagona il 16/03/2017
Servizio impeccabile. Consegna dopo davvero pochi giorni. Email giornaliere che ti avvisano di ogni avanzamento dell'ordine. Il prezzo delle stampe 50x80 molto competitivo rispetto ad altri siti analoghi. Credo che mi rivolgerò a loro ancora.
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lasciato da maiellooscar il 15/03/2017
Pessimo lavoro foto risultano essere giallastre una pagina interna dell'album non era cordonata sembrava piegata a mano la plastificazione della copertina non ne parliamo proprio. Inutile contattarli perchè non rispondono, assistenza post vendita inesistente.
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Gentile Cliente, come sempre il nostro servizio clienti è sempre pronto a rispondere alle richieste dei clienti. Ci dispiace che scriva che l'assistenza post vendita è inesistente, in quanto verificando il suo account e l'ordine in questione, NON RISULTA alcun ticket o richiesta di reso/riparazione a suo nome. E' difficile per i nostri operatori poterla aiutare se non segue una delle procedure dedicate per richiedere assistenza purtroppo.
lasciato da bubibubi il 14/03/2017
ottimom lavoro come sempre e velocita di consegna
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lasciato da cbertuzzo il 14/03/2017
bellissimo come sempre!!!
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lasciato da InesMaria il 14/03/2017
Il servizio è stato perfetto, tutto puntuale, foto stupende e disponibilità degli operatori in chat (forse solo un po' più di gentilezza!)
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lasciato da Andry840 il 14/03/2017
Peodotto ottimo cone sempre, e tempi di lavorazio e e spedizione ottimi.
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lasciato da MAMfoto il 13/03/2017
Comunicazione con il cliente scarsa notizie vaghe e poca professionalità da parte di alcuni del vostro team, in chat dite una cosa e poi ne fate un'altra settimana scorsa doveva arrivarmi un fotolibro parole del sig. Fabio ad oggi non ho avuto neanche una comunicazione se non è comparso un timer nel mio ordine che indica che mancano 19 giorni alla consegna e questo è quanto!!!
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Gentile Cliente, di solito i feedback vengono rilasciati dopo che il prodotto è stato consegnato, per potendo così parlare della qualità dello stesso e del relativo servizio. Ad ogni modo, il suo ordine è stato acquistato con una promozione che prevede la consegna entro 45 giorni dalla messa in lavorazione. Nel momento in cui le scrivo, questo termine non è scaduto, cosa che i colleghi del servizio clienti le hanno fatto notare in live chat ed email in tutte le sue numerose richieste, inoltrare già a partire dal 5° giorni di lavorazione. Le chiediamo di attendere semplicemente i tempi previsti e indicati chiaramente nel suo ordine, per tutto il resto, una volta che le sarà arrivato l'ordine, si ricordi che il servizio clienti post vendita è sempre a disposizione.
lasciato da patatafritta il 13/03/2017
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lasciato da Monty01 il 11/03/2017
Le foto dovevano essere stampate su carta Kodak professional e invece sono state stampate su carta Fujifilm quindi non rispondente all'offerta. Le foto avevano tutte il lato destro bruciato probabilmente per il processo di taglio e quindi tutte rovinate... Offerta assolutamente insoddisfacente e foto tutte rovinate... Chiedo se esiste un modo per rimediare e comunque lascerò gli stessi commenti su tutti i forum conosciuti.
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Gentile Cliente, se ha avuto qualche problema le ricordiamo che sarebbe opportuno utilizzare il nostro servizio clienti post vendita per le sue richieste, servizio che le ricordiamo essere sempre a disposizione, prima ancora di scrivere un feedback che, come tale, dovrebbe valutare l'intera esperienza di acquisto, compreso quindi anche l'eventuale risoluzione di problematiche che, lavorando, possono purtroppo capitare.
lasciato da dandolo il 11/03/2017
Ottimo servizio, qualità della stampa ottima.
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lasciato da jeddy il 11/03/2017
Ho approfittato di una promozione per la stampa di 100 foto 13x18 e di una maglietta. Devo dire che sono molto soddisfatto del lavoro effettuato e del risultato finale. Qualità ottima, sia delle foto che della stampa della maglia e spedizione rapida e ben protetta. Ottimo lavoro!
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lasciato da Imagobox il 11/03/2017
Eccellente l'imballo, grazie.
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lasciato da tony087 il 10/03/2017
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lasciato da tony087 il 10/03/2017
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lasciato da tony087 il 10/03/2017
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lasciato da tony087 il 10/03/2017
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lasciato da tony087 il 10/03/2017
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