Via Indipendenza, 250
84051 Palinuro (SA) – Tel: 0974/930963
P.I.: 05148530651 | REA Nr. SA – 423418

Reglement für IT-Verträge

Diese Verordnung wird vom Nutzer zum Zeitpunkt der Bestellung als integraler Bestandteil dieser Bestellung akzeptiert.

Prämisse
Der Nutzer, der sich auf der Website PhotoWorld.it registriert, muss die vorliegenden Regelungen akzeptieren, seine persönlichen Daten korrekt angeben und diese aktualisieren, falls sie nicht mehr zutreffend sind.

Bilder und kinderpornografisches Material werden unverzüglich der Justizbehörde gemeldet und die Daten des Nutzers werden zusammen mit dem gemeldeten Material weitergegeben.

Datenschutzhinweis
PhotoWorld.it erklärt gemäß Art. 10 Gesetz 675/96, dass die hier gesammelten Daten zur Registrierung des Nutzers und zur Aktivierung eines Informationsdienstes für ihn bestimmt sind. Diese Daten werden elektronisch gemäß den geltenden Gesetzen verarbeitet, können der Verwaltung des betreffenden Dienstes mitgeteilt und ausschließlich im Rahmen der Zwecke des erbrachten Dienstes verbreitet werden. Der Interessent genießt die Rechte gemäß Art. 23 Gesetz 675/96. Verantwortlich für die gesammelten Daten ist Ermanno Montuori – Via Indipendenza 250 – PLZ 84051 Palinuro di Centola – SA – TEL 0974/930963. Haftungsbeschränkungen PhotoWorld.it verpflichtet sich, die auf der Website veröffentlichten Fotos vertraulich zu behandeln. Nur der Benutzer kann auf die Anzeige seiner Fotos zugreifen. In jedem Fall ist PhotoWorld.it nicht verantwortlich, wenn aufgrund technischer Probleme oder Virenangriffe oder Netzwerkangriffe einige Fotos für Personen sichtbar gemacht werden, die nicht der rechtmäßige Eigentümer sind. Die Website PhotoWorld.it ist nicht als Container/Speicher für die eingesandten Fotos gedacht. Eingesandte Fotos werden nach Ermessen von PhotoWorld.it aufbewahrt und können jederzeit ohne Erklärung an den rechtmäßigen Eigentümer vom Server entfernt werden. PhotoWorld.it ist nicht verantwortlich für die versehentliche Löschung veröffentlichter Fotos aufgrund von Fehlern seines Personals oder wegen Problemen oder Fehlern seines Hosting-Providers. PhotoWorld.it ist nicht verantwortlich für den Verlust von Fotos während des Versandvorgangs oder für Verzögerungen bei der Lieferung im Vergleich zu den erwarteten Zeiten. Der Versand erfolgt über Dienste eines anderen Betreibers, der nach Ermessen von PhotoWorld.it ausgewählt wird.

Produktionszeiten
Die Aufträge werden durchschnittlich innerhalb von 72/96 Stunden nach der Bestellung bearbeitet, welche ab dem Zeitpunkt zu laufen beginnen, an dem die Firma Photoworld.it die Bestätigung des eingegangenen Zahlungsbetrags bei ihrer Bank erhalten hat, wie später unter dem Punkt “Zahlungen” näher erläutert wird. Die tatsächliche Herstellungszeit hängt von der Art des gewählten Drucks und/oder Produkts sowie der Versandart ab. Für jedes Produkt wird die Produktionszeit im Datenblatt angegeben, das vor dem Kauf eingesehen wird. Die angegebene Zeit ist als rein indikative Zeit zu betrachten: PhotoWorld.it lehnt jede Haftung für Verzögerungen und/oder Störungen aufgrund unvorhergesehener Ereignisse oder technischer Probleme ab.

Lieferzeiten
Die Vertragserfüllung durch das Unternehmen Photoworld.it erfolgt mit der Übergabe der Ware an den Kurierdienst, der für die Zustellung sorgt. Photoworld.it haftet nicht für die Nichteinhaltung der Lieferfristen. Fehler, Verzögerungen und Verluste im Zusammenhang mit dem Versand durch den Kurierdienst gehen nicht zu Lasten von Photoworld.it, sondern des Kurierdienstes selbst.

Der Versand erfolgt auf Kosten des Käufers von Photoworld.it. Im Namen und im Auftrag des Kunden, durch einen Kurier unseres ausschließlichen Vertrauens. Photoworld wird den Kunden per E-Mail über das tatsächliche Lieferdatum des Produkts an den Kurier informieren.

Verzögerte Bestellungen
Photoworld bietet die Möglichkeit, Bestellungen als ’aufgeschoben“ zu erwerben, wobei die vollständige Zahlung für das Produkt sofort erfolgt und die Druckdateien innerhalb der maximalen Frist eingereicht werden müssen, die auf der öffentlichen Produktseite und/oder bei der Bestellung und/oder in der Bestellbestätigungs-E-Mail und/oder auf der Bestellübersichtsseite im persönlichen Profil auf der Website angegeben ist. Die Frist für die Übermittlung der Dateien ist verbindlich und führt bei Nichteinhaltung zur Stornierung der Bestellung, ohne dass der Kunde Anspruch auf Rückerstattung hat. Photoworld ist nicht verpflichtet, über das Herannahen der Frist und den tatsächlichen Ablauf der Bestellung zu informieren, behält sich jedoch das Recht vor, diesbezüglich Informations-E-Mails oder Mitteilungen über andere Kanäle zu versenden. Es liegt in der alleinigen Verantwortung und im Interesse des Kunden, die Dateien innerhalb der für die Bestellung vorgesehenen Frist zu übermitteln. Photoworld behält sich zudem das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Frist einer Bestellung zu verlängern und diese somit auch nach Ablauf der vorgesehenen Frist weiterhin als gültig anzusehen, gegebenenfalls gegen Zahlung eines Betrags zur Deckung der Kosten für die Reaktivierung.

Zahlungsarten
Erst nach erfolgter Zahlung ist Photoworld.it zur Erfüllung der Verpflichtung verpflichtet. Die Zahlung gilt als erfolgt, sobald die Firma Photoworld.it von ihrer Bank die Bestätigung über den Eingang des Kaufpreises erhält.

Erfolgt die Zahlung per Nachnahme, entbindet eine eventuelle Annahmeverweigerung des Pakets den Käufer nicht von der Verpflichtung, den Preis der verkauften Ware gemäß der aufgegebenen und per E-Mail bestätigten Bestellung oder gemäß den auf der Website angegebenen Verfahren zu begleichen. Daher kann die Firma Photoworld.it im Falle einer Annahmeverweigerung des Pakets die Zahlung des Preises der verkauften Ware rechtlich einfordern.

Widerruf durch den Verkäufer
Die Firma Photoworld.it ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, bis ihre Bank die Gutschrift des Kaufpreises für die Ware bestätigt hat. Diese Bestätigung muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Bestellung erfolgen.

Der Nutzer stellt Photoworld von jeglicher Haftung frei, die sich aus der Verletzung von Urheberrechtsgesetzen und aus Inhalten ergibt, die Dritte diffamieren und/oder beleidigen können, und übernimmt die volle und alleinige Verantwortung für die Veröffentlichung seiner Bilder auf der Website.

Steuerliche Aspekte
Bei Beträgen über 29,00 € kann der Nutzer bei der Bestellung über das entsprechende Formular die Ausstellung einer Rechnung beantragen. In diesem Fall muss der Nutzer vorab alle steuerlichen Daten angeben. Liegt kein vorheriger Antrag vor, stellen wir keine Rechnung aus. Dem Produkt liegt kein Kaufbeleg bei, da die Meldepflicht virtuell erfüllt wird.

Für einige Produkte, die ausschließlich auf digitalen Online-Medien verfügbar sind (Software-Downloads usw.), wird zwingend eine Rechnung ausgestellt, die ausschließlich in elektronischem Format (PDF) erhältlich ist und per E-Mail versendet wird, sowie im entsprechenden Rechnungsbereich der Website heruntergeladen werden kann. Es liegt anschließend in der Verantwortung des Kunden, der die Rechnung erhält, eine Kopie auszudrucken und diese gemäß seiner Buchhaltungsbestimmungen aufzubewahren. Für die Abwicklung dieser Rechnungsstellungsmethode wird auf die geltenden Vorschriften zur “elektronischen Rechnungsstellung” sowie auf die damit verbundenen Dekrete und Verordnungen verwiesen.

Zusammenarbeit mit den Justizbehörden
PhotoWorld.it behält sich das Recht vor, auf der Website veröffentlichtes Material an die Justizbehörden weiterzuleiten, sofern diese dies ausdrücklich verlangen. PhotoWorld.it behält sich das Recht vor, den Justizbehörden jeden Missbrauch zu melden, der in den an die Website gesendeten Fotos dargestellt wird. Insbesondere werden Fotos, die Darstellungen von Handlungen enthalten, die die Menschenwürde verletzen, und/oder von Misshandlungen gegenüber Minderjährigen, unverzüglich den Justizbehörden gemeldet.

Sicherheit des angebotenen Dienstes
PhotoWorld.it nutzt die besten auf dem Markt verfügbaren Technologien. Dennoch können die Server von PhotoWorld.it nicht als Bilddatenbank betrachtet werden. PhotoWorld.it behält sich vor, Bilder ganz oder teilweise von seinen Servern zu löschen, falls dies aus technischen oder Sicherheitsgründen erforderlich sein sollte.

Jeder Versuch, Sicherheitssysteme, gesperrte Bereiche und Datenbanken mit personenbezogenen Daten und vertraulichem Material anzugreifen oder zu durchbrechen, wird dem Anbieter und den zuständigen Justizbehörden gemeldet.

Abholung am Pick Point
Die Abholung an unseren Abholpunkten ist mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden, die während des Bestellvorgangs für jede auf photoworld.it getätigte Bestellung angegeben wird. Die Bestellungen müssen vollständig online aufgegeben, bezahlt und abgewickelt werden, einschließlich des Versands der Fotos. Kosten für die Zusammenführung von Bestellungen mit unterschiedlichen Formaten in Höhe von 1,90 € pro Bestellung mit unterschiedlichem Format oder Papiertyp werden ebenfalls berechnet.

WIDERRUFSRECHT (gemäß D.lgs 206/2005)
Photoworld erkennt gemäß den Bestimmungen des geltenden Rechts das Widerrufsrecht für den Kauf an.
Zufrieden oder Geld zurück: Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Nutzer das Recht, den Kauf innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware an seinem Wohnsitz zu widerrufen (maßgeblich ist das vom Kurierdienst registrierte Lieferdatum).

Widerrufsrecht
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ist es erforderlich, dass:
– Der Kunde muss seinen Wunsch, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, per E-Mail an amministrazione@photoworld.it oder per Einschreiben mit Rückschein an Photoworld.it – via indipendenza, 250 – 84051 Palinuro (SA) mitteilen und dabei seinen Benutzernamen und die Bestellnummer angeben, für die er sein Widerrufsrecht ausüben möchte. Der Kunde ist nicht verpflichtet, seine Wahl zu begründen.
– die erworbene Ware muss unbeschädigt zurückgesendet und in der Originalverpackung ohne jegliche Manipulation oder Beschädigung zurückgegeben werden, einschließlich aller beiliegenden Transportdokumente, Rechnungen und Quittungen.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, der die bevorzugte Versandart für die Rücksendung wählen kann. Das Paket muss spätestens 10 Tage nach Eröffnung des Rücktrittantrags (per E-Mail oder eingeschriebenem Brief mit Rückschein) zurückgesendet werden.

Sollte der Druck aus Gründen beschädigt sein, die nicht Photoworld zuzuschreiben sind, sondern auf die mangelhafte Qualität der vom Kunden erstellten Datei zurückzuführen sind, übernimmt Photoworld keinerlei Haftung.
Insbesondere werden Rücktritte nicht akzeptiert, die auf Abweichungen der Druckfarben von den Farben auf dem Bildschirm des Kunden, auf Abweichungen der Bildproportionen vom gewählten Format, auf die falsche Auswahl der Zuschneideoptionen, auf vom Kunden übermittelte beschädigte Dateien, auf vom Kunden genehmigte Vorschauen mit fehlerhaften Inhalten sowie auf Fotobücher, deren tatsächliche Größe um mehr als 5 % über oder unter der für das Produkt 5% angegebenen Größe liegt und bei denen diese Abweichung dazu geführt hat, dass Texte und Bilder, die innerhalb der auf der Website angegebenen technischen Ränder eingefügt wurden, abgeschnitten wurden.

Sollte das Paket während des Versands beschädigt worden sein, muss der Kunde, um die in den Widerrufsbestimmungen vorgesehenen Rechte geltend machen zu können, das Paket unter Vorbehalt vom Zusteller entgegennehmen und in jedem Fall eine Reklamation bei dem mit der Zustellung beauftragten Zusteller einreichen. Photoworld stellt alle hierfür erforderlichen Informationen zur Verfügung.

Sobald das Paket bei uns eingegangen ist und wir den einwandfreien Zustand des Pakets sowie der darin enthaltenen Produkte überprüft haben, erstatten wir Ihnen den gesamten Bestellbetrag sowie die für die Rücksendung angefallenen Kosten per Banküberweisung, die innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Ware bei uns erfolgt.

Ausgeschlossene Produkte vom Widerrufsrecht
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können personalisierte Produkte nicht vom Widerrufsrecht Gebrauch machen: Daher können für Fotodrucke, Fotobücher, personalisierte Geschenkartikel, Leinwanddrucke oder andere speziell angefertigte und eindeutig auf einen bestimmten Nutzer zugeschnittene Produkte, die somit nicht weiterverkauft oder wiederverwendet werden können, kein Widerrufsrecht eingeräumt werden, und Photoworld ist daher nicht zu irgendeiner Entschädigung verpflichtet, auch wenn diese vom Kunden auf die zuvor angegebene Weise (D.lgs 206/2005 Art. 55) gefordert würde.
Daher können nur nicht personalisierte Waren vom Widerrufsrecht Gebrauch machen (wie z. B. die im Shop erhältlichen Artikel: Bilderrahmen, Fotoausrüstung, Verbrauchsmaterialien usw.).

Weitere Informationen zu den gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht finden Sie auf der Website: http://www.camera.it/parlam/leggi/deleghe/testi/05206dl.htm
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Sind Sie mit Ihrem personalisierten Produkt nicht zufrieden? Wir drucken Ihr Produkt neu. Sollte Ihr Produkt nicht zu denen gehören, die gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind (alle personalisierten Produkte), Sie aber mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, können Sie keine Rückerstattung des Produkts verlangen. Sie können jedoch entweder eine Nachdruckung, oder eine Gutschrift auf Ihrem Konto in Höhe des Bestellwerts verlangen, die Sie bei Photoworld für den Kauf anderer Fotoprodukte einlösen können. Der Betrag auf dem Konto ist in keinem Fall erstattungsfähig.

Sie können den Nachdruck anfordern, indem Sie uns ausschließlich unter amministrazione@photoworld.it kontaktieren und Ihre Benutzernummer, Bestellnummer sowie die Gründe für Ihre Anfrage angeben. Photoworld wird prüfen, ob die Anfrage angenommen wird und ob es für den Kunden notwendig ist, das Paket mit dem nachzudruckenden Produkt zur entsprechenden Überprüfung erneut an uns zu senden. Photoworld kann stattdessen nur die Zusendung von fotografischer Dokumentation bezüglich der festgestellten Probleme verlangen.
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Fotobuch

Das digitale Fotobuch ist ein Produkt, das mit automatischen Maschinen der neuesten Generation hergestellt wird, aber der Produktionsprozess bleibt rein handwerklich. Dies macht jedes Produkt einzigartig und anders. Der Druck erfolgt durch chemische Entwicklung im RGB-Farbmodus.

Bevor wir mit dem Druck fortfahren, verpflichtet sich Photoworld, eine grafische Vorschau des Fotobuchs zu senden. Dieser Schritt dient nur zur Identifizierung und Bestätigung der exakten Reihenfolge der Dateien (Seite 01, Seite 02...). Kleine Fehler und kleine Unvollkommenheiten sind in dieser Phase aufgrund der Auflösung, die Monitore über das Internet liefern (72 dpi für Windows, 96 dpi für Mac), nicht erkennbar. Ohne die Bestätigung der Grafik wird das Labor nicht mit der nächsten Druckphase fortfahren.

Jede Komponente des Kits kann sich von anderen unterscheiden. Sowohl hinsichtlich des Drucks, der Bindung, der Materialart als auch der Druckfarben. Unterschiede im Druck können auch bei denselben Dateien auftreten, sowohl bei früheren als auch bei späteren Drucken (Sonderheit des chemischen Drucks). Trotz Beibehaltung höchster Präzision wird die Verwendung von geometrischen Grafiken mit Rändern und Rahmen am Seitenrand nicht empfohlen.

Widerrufsrecht: Das Fotobuch gehört zur Kategorie der personalisierten Produkte und kann daher nicht als Produkt betrachtet werden, von dem ein Widerruf “sine qua non” (zwingend) ausgeschlossen ist. Aus kommerziellen Gründen gewährt Photoworld vor dem Status “DATEIPRÜFUNG” ein Widerrufsrecht. Von diesem Widerrufsrecht ausgenommen sind alle Produkte, die im Angebot oder als Blitzangebot erhältlich sind.
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Inhalt des Umschlags: In jedem Paket wird ein Dokument mit einer Zusammenfassung der versendeten Ware beigelegt. Der Inhalt beschreibt alle vom Labor versandten Produkte und die Unterschrift des oder der verantwortlichen Mitarbeiter.

Wareneingang:
Bei der Übergabe der Ware durch den Spediteur ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen:
dass die Anzahl der zu liefernden Pakete der auf dem Lieferschein angegebenen Anzahl entspricht;
dass die Verpackung unversehrt, unbeschädigt, nicht nass und auch nicht auf andere Weise verändert ist, auch nicht in den Verschlussteilen (Klebeband oder Metallbändern).

Etwaige Schäden oder fehlende Pakete oder Angaben müssen sofort beim liefernden Kurier beanstandet werden. Bringen Sie den Vermerk ”Wareneingangskontrolle vorbehalten” auf dem Begleitdokument an und bestätigen Sie dies unverzüglich per Einschreiben mit Rückschein an: PhotoWorld.it, via indipendenza 250, PLZ 84051 Palinuro di Centola (SA). Andernfalls haftet Photoworld nicht für etwaige Entschädigungen oder Nachdrucke.

Wenn Sie die vom Kurier gelieferte Ware ohne die erforderlichen Vorbehalte annehmen, können Sie Mängel oder Beschädigungen, die auf den Transport zurückzuführen sind, später nicht mehr bei PhotoWorld.it, sondern ausschließlich beim Kurier reklamieren.

Darüber hinaus weisen wir darauf hin, dass die folgende Formulierung “Hals intakt, Annahme unter Vorbehalt der Kontrolle” vom Kurier nicht berücksichtigt wird und dieser daher keine Reklamationen oder Schäden akzeptiert. Die Kontrolle muss daher sofort mit dem Kurier erfolgen. Etwaige verdeckte Anomalien (z. B. Diebstahl oder Fehlmengen) müssen schriftlich per Einschreiben mit Rückschein an PhotoWorld.it innerhalb von sieben Werktagen gemeldet werden. Jede Meldung nach Ablauf der oben genannten Fristen wird nicht berücksichtigt. Für jede Erklärung übernimmt der Kunde die volle Verantwortung für die gemachten Angaben.

Nachdruck
Fotos mit folgenden Mängeln werden nicht nachgedruckt:
– Nichtübereinstimmung der Druckfarben mit den Monitorfarben des Kunden;
– Nichtübereinstimmen der Foto-Proportionen mit dem gewählten Format;
– keine Übereinstimmung persönlicher Farbprofile mit den Farbprofilen des Labors;
– Nichtübereinstimmung der Druckfarben mit den Monitorfarben des Kunden;
– Nichtübereinstimmen der Foto-Proportionen mit dem gewählten Format;
– vom Kunden während der Bearbeitung beschädigte Dateien;

Im Falle von Fotos, die nachgedruckt werden sollen:
Die Fotos und das Dokument mit dem Namen “INHALT DER POST” an photoworld, Via Indipendenza 250, PLZ 84051 Palinuro di Centola (SA) zurücksenden.
Der Versand der Fotos zum und vom Labor ist für den Kunden bei 19,00€ mit Expresskurier zu tragen.
Sobald die Schadensverantwortung geklärt ist, werden die Fotos neu gedruckt und die Versandkosten werden vollständig per Banküberweisung, PostePay-Aufladung oder auf Ihr persönliches Konto zurückerstattet.
Im Falle eines nicht vom Labor verursachten Fehlers muss der Kunde sowohl die Hin- als auch die Rücksendung bezahlen.

Online-Streitbeilegung für Verbraucher:
Der in Europa ansässige Verbraucher muss sich darüber im Klaren sein, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform eingerichtet hat, die ein Instrument zur alternativen Streitbeilegung bereitstellt. Dieses Instrument kann vom europäischen Verbraucher zur außergerichtlichen Beilegung jeder Streitigkeit genutzt werden, die sich aus Kaufverträgen über online geschlossene Waren und Dienstleistungen ergibt und/oder daraus resultiert. Folglich können Sie, wenn Sie ein europäischer Verbraucher sind, diese Plattform nutzen, um jede Streitigkeit beizulegen, die aus dem mit dem Verantwortlichen geschlossenen Online-Vertrag entsteht. Die Plattform ist unter folgender Adresse verfügbar http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Der Inhaber steht zur Verfügung, um alle per E-Mail an die in diesem Dokument angegebene E-Mail-Adresse gesendeten Fragen zu beantworten.

Zuständiges Forum:
Für alle Streitigkeiten ist das Gericht von Vallo della Lucania (SA) zuständig.

Photoworld.it® ist eine eingetragene Marke (Registrierungsnummer 0001514192 beim Italienischen Patent- und Markenamt) von Ermanno Montuori Comunicazioni. Alle Rechte an der Marke, deren Nutzung, der Website photoworld.it sowie den darin enthaltenen textlichen, grafischen und sonstigen Materialien sind vorbehalten und jede nicht genehmigte Nutzung davon ist untersagt.